О возможных временных сбоях отдельных функций клуба «На Столе»

Друзья, хотим заранее предупредить о возможной нестабильной работе некоторых автоматизированных функций клуба.

После атак беспилотников в начале октября 2026 года была повреждена инфраструктура нескольких дата-центров Яндекса. Компания продолжает восстановление сервисов, однако отдельные функции экосистемы Яндекса пока могут работать с перебоями или быть временно недоступны.

Часть инфраструктуры клуба «На Столе» также использует внешние сервисы Яндекса. Поэтому последствия общего сбоя могут временно затрагивать некоторые дополнительные функции нашего пространства.

Что может работать нестабильно

В первую очередь возможны перебои в работе функций, связанных с голосовым помощником:

• голосовое управление кондиционерами;

• голосовые команды для управления музыкой;

• отдельные сценарии умного пространства;

• некоторые уведомления и интеграции, использующие внешние сервисы.

Например, голосовой помощник может не сразу выполнить команду, временно не увидеть устройство или сообщить, что функция недоступна.

Это связано не с поломкой оборудования внутри клуба, а с временной нестабильностью внешней инфраструктуры.

Клуб продолжает работу

«На Столе» продолжает принимать гостей в круглосуточном режиме.

Мы отдельно контролируем работу критически важных систем клуба: бронирования, доступа в помещение, безопасности и основных инженерных функций. При обнаружении неполадок стараемся максимально быстро найти доступное временное решение.

Если во время посещения не срабатывает голосовая команда или вы столкнулись с другой технической сложностью, пожалуйста, сообщите нам:

Электронная почта: info@nastole.ru
Телефон клуба: +7 (495) 133-07-80

Также можно написать в чат поддержки клуба.

Просим не пытаться самостоятельно разбирать, отключать или перенастраивать оборудование. Мы проверим ситуацию удалённо и постараемся помочь.

Что мы делаем сейчас

Наша команда:

• следит за состоянием используемых внешних сервисов;

• проверяет работу автоматизированных систем клуба;

• оперативно реагирует на обращения посетителей;

• по возможности использует альтернативные и ручные сценарии управления;

• фиксирует зависимости, которые требуют дополнительного резервирования.

К сожалению, мы не можем самостоятельно восстановить инфраструктуру внешнего поставщика, но делаем всё, что зависит от нас, чтобы возможные ограничения как можно меньше влияли на посещение клуба.

Что изменим в дальнейшем

Автономный формат клуба предполагает использование цифровых сервисов, но одновременно требует высокой устойчивости к внешним сбоям.

Поэтому мы уже прорабатываем дальнейшее развитие инфраструктуры «На Столе»:

• дополнительные резервные способы управления оборудованием;

• локальные сценарии, которые смогут работать без постоянного подключения к внешним облачным сервисам;

• альтернативные каналы связи и управления;

• дополнительное резервирование критически важных функций;

• постепенное развитие собственных программных решений клуба.

Полностью исключить любые внешние технические риски невозможно, но наша задача — сделать так, чтобы отказ одного сервиса не влиял на весь клиентский путь.

Приносим извинения

Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Мы понимаем, что гости выбирают автономный клуб именно за простоту и удобство: забронировать время, прийти и играть без лишних организационных действий. Поэтому даже временная недоступность отдельной функции для нас — важный сигнал, который нельзя игнорировать.

Спасибо за понимание, терпение и обратную связь.

Мы продолжим информировать вас о значимых изменениях и делать всё возможное, чтобы посещение клуба «На Столе» оставалось комфортным и предсказуемым.

Клуб настольного тенниса «На Столе»
Москва, Семёновский переулок, 15
м. Семёновская
24 часа в сутки, 7 дней в неделю